センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.45
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「口紅一本変えるだけで10歳若返る!」 似合うファッションを自分で
判断できるようにするイメージコンサルティング。こちらのサイトにて
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‖【プレゼンター紹介】
‖・ハルミ……10年以上のキャリアを持つイメージコンサルタント
‖・タカシ……ハルミの所属する「Best:color:coM」の代表
■ Best:color:coM のプロフィール5
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ハルミ&タカシ「皆様、こんにちは」
タカシ「『Best:color:coM のプロフィール』も今回で終わり。
とりあえず、このシリーズも長くなってきたので
ここらへんで一区切りしようということだね」
ハルミ「コどのようにしてンサルタントになったか、まで
は話し終わってるので、今回は――」
タカシ「――キャリア編だね。最初のうちは失敗もあったろ?」
ハルミ「……そりゃ、まあね。まあ、十年以上前の新米の頃の
話しだけど、ドレープで診断した分では、この人は
『冬』に間違いないと思えたんだけど、『冬』の口紅
をつけてみたら、全然にあってなくて……」
タカシ「おやおや」
ハルミ「そこで他の『季節』の口紅も付けさせては取って、
付けさせては取って、を繰りかえしてるうちに
受診者が口が痛いって泣き出したことが一回あった
わね。結局、その人は『夏』だったんだけど、理屈
だけなら『冬』の特徴にあってる人だったから、
理屈優先で失敗したのよね」
タカシ「あらら。それで君は『パーソナルカラーを診断する
時は理屈よりもドレープに聞け』と口を酸っぱくして
言ってるわけだね」
ハルミ「そういうこと。新米のころに、そういう経験を積めて
良かったと思ってるわ。その時のお客さんには悪い
ことしたけど……」
タカシ「そういった経験も今は、養成講座のなかで伝えている
から、今の受講生は君の頃より恵まれているね」
ハルミ「そう言っていただければ、お客様を泣かせてしまった
甲斐もあったわね(笑)」
タカシ「こらこら!」
■【次回予告】イメコンの適正料金は?
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タカシ「ところで、最近になって、ようやく少し肌寒くなって
きたね」
ハルミ「これからの季節はファッションも“厚い”もの主体に
なってくから、冬場はお金がかかるわね」
タカシ「冬場に安いTシャツ一枚ってわけにはいかないからね。
でも女性は(最近は男性も)ファッションには、ある
程度、お金をかけるのはしょうがないと思ってるん
だろ?」
ハルミ「人にもよるでしょうけど、でも、ワードローブの中には
数万円くらいのコートや服がごろごろしている人は、
それなりにいるでしょうね」
タカシ「その中には、買ったあとで自分に似合わないことに
気付いて、クローゼットの肥やしになってるものも
多いんだろうね」
ハルミ「それは女性は誰でも悩むところよね。自信を持って
服を買って、自信を持って着続けることができる人は
幸せよ。そういう幸せな人になれるんだから、イメ
コンの料金を高いとか言う人には、イメコンの価値を
しっかりと理解してほしいわね」
タカシ「イメコンの料金か……次回から、そのテーマでやって
みようか」
ハルミ「イメージコンサルティングの適正料金について?」
タカシ「そうだね。イメージコンサルティングの料金、といか
価値はどれくらいか、あらためて考えてみよう」
ハルミ「さすが関西人、お金の話になると目が輝きだしたわよ」
タカシ「人を守銭奴みたいに言うな!」
(続く)
>>◆イメージコンサルタント養成講座のお知らせ
>>
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(以下の日程は全てお問い合わせに応じて計画されているものです。
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自分の住む地域での開催を望まれる方はまずお問い合わせ下さい)
※・札幌 ・仙台 ・神戸 ・島根 ・福岡 ・鹿児島 ・大阪
からの開催希望の問い合わせが来ております。
他にもご希望の方はお問い合わせ下さい。
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※東 京………10月 29・30 / 11月 3(祝)・4・5・6
(間もなく定員です)
※12月度は以下の日程で計画しています。
12/23(祝)・24(土)・25(日)・28・29・30
開催場所・日時等は問い合わせの早い方に優先して
合わせますので、地元で開催を希望する方は早めに
メールをお送りください。
[NEW] ※大 阪………2006年1月開催の可能性が濃厚
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・講座の詳細はこちら → http://1bestcom.com/
少人数制です。定員になり次第、〆切ります。
・資料請求は → http://1bestcom.com/index2.htm#order
・コンサルティング現場の見学をご希望の方はこちらまで
お問い合わせください → info@1bestcom.com
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◆編集・発行:Best:color:coM ◆問い合わせ:info@1bestcom.com
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■本誌は[まぐまぐ]で発行しています。http://www.mag2.com/
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Copyright (C) 2004-2005 Best:color:coM, All Rights Reserved.
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2005/10/17発行
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センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.46
【公式サイト】http://1bestcom.com/
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【人物紹介】・ハルミ……イメージコンサルタント(カラーアナリスト)
・タカシ……ハルミの所属する「Best:color:coM」の代表
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■ イメージコンサルタントの喜び
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ハルミ&タカシ「皆様、こんにちは」
タカシ「前回、打ち切りみたいな感じで終わった内容だけど――」
ハルミ「私のイメージコンサルタント(パーソナルカラーアナ
リスト)としての経歴について、のことね」
タカシ「イメコンになったあとの経緯ももう少し教えてくれ、
というメールが来たので、少し補足したい」
ハルミ「じゃあ、前回予告したイメコンの適正価格については
次号ってことね?」
タカシ「そう。君は満を持してイメコンの仕事を始めたわけ
だけど、どうやって成長していったのかを知りたいん
だってさ」
ハルミ「もちろん、数をこなすこと、多くの受診者を診ていく
ことが、上達への近道なのは当たり前のことだけど、
でも――」
タカシ「でも?」
ハルミ「私は多くの人を診断していけば、それでハイレベルな
コンサルタントになれるか、って言えば、そうじゃない
と思ってるの」
タカシ「ほう、じゃ、どうすればいいわけ?」
ハルミ「まずは、つねに自分を疑い続けることだと思う」
タカシ「疑うことねえ。例えば、自分が出した診断結果に疑い
を持つってことかい?」
ハルミ「その通りよ。私は受診者にドレープをあてるまでは
どんなにその人が理論上は、どの『シーズン』にかた
よった条件を持っていても、決して推測しないように
してるの。これはドレープの力を信じてるけど、私の
先入観による判断を信用してないからなの」
タカシ「たしかに、体調や精神状態が悪い時もあるから、人間
の先入観で判断するのはマズイこともあるだろね」
ハルミ「そうね。そして、ドレープをあてて分析している時も
いつも『本当にそう言い切っていいの?』って自分に
疑問を投げかけながら、やってるの。そうすれば、
誤診しなくなるわね」
タカシ「お客さんには自信をもって診断結果を伝えるべきなん
だろうけど、誤診の結果を伝えられたら、客も不幸
だね……」
ハルミ「自分を疑うことを忘れてしまったコンサルタント
(アナリスト)は、顔が白くなるからと言って『夏』
だと安易に判断したり、若い受診者だったら、肌に
に“若さゆえのツヤ”があることを考慮せず、肌が
キレイだから、明るく鮮やかな『春』が似合う、と
診断してしまったりするから。こういう診断のやり
方になれちゃうと、ベテランになっても、なかなか
なおらないわよ」
タカシ「疑うことは確かに大事な『技術』だね」
ハルミ「そして、もうひとつ、私がつねに忘れてはいけない
と思っていることがあるの。これがなくてはこの仕事
はつとまらないわ」
タカシ「ほう、それは?」
ハルミ「まずコンサルタントである自分が診断結果に喜びを
感じること。つまり、パーソナルカラードレープを
あてた時、受診者が瞬間的に美しくなる変化にコン
サルタントが素直に喜べることよ」
タカシ「なるほどねえ」
ハルミ「お客さんがキレイになって“私”が喜びを感じるまで
分析は終わらないの。私が喜びを感じないうちは、
お客さんが喜んでても、正しい分析はできていないと
思っているくらいだもの。自分が受診者の美しい変化
に喜んでいるからこそ、それを素直に伝えることが
できるし、この仕事を続けていきたいと思えるの」
タカシ「イメコンの一番良い点は、客がキレイになる感動を
共感できることだもんな。それがなくなったら、引退
する時かもね」
ハルミ「そうね。私は以上のようなことを、つねづね忘れない
ようにして10年以上を走り続けてきたから、今でも
この仕事はやめたくないし、今後も多く人に伝えて
いきたいと思えるの」
タカシ「“一家に一人のコンサルタント”を目指すのも、その
喜びがあればこそなんだね」
ハルミ「まさにその通りよ!」
(続く)
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◆イメージコンサルタント養成講座のお知らせ
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2005/10/31発行
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■ プロの掲示板はひと味違う?
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ハルミ&タカシ「皆様、こんにちは」
タカシ「おもしろいねえ」
ハルミ「何が?」
タカシ「うちの系統のイメージコンサルタント(カラーアナ
リスト)だけが入れるインターネットの掲示板を
つい最近、設置しただろ?」
ハルミ「うん。あれを見てたの? うちの講座は全国各所で
開催してるから、あそこに書き込んでくる人も、
全国にいる人たちなのよねえ(感慨深げ)」
タカシ「さすがにプロのコンサルタントが書き込む内容は
見ていて面白いね。内容も、イメコンをした時の
感動を語ったり、某所で講演をした内容の報告
だったり、プロの視点から化粧品の情報交換したり
とか、深いねえ」
ハルミ「そうねえ」
タカシ「それにしても、うち出身のコンサルタントはみんな
仲が良くて良かったよ」
ハルミ「全国区だから、ほとんどお互いに会ったことがない
人たちなんだけど、“イメコンの感動”という共通点
があるから、すぐになじめるみたいね」
タカシ「やっぱり、ここでもキーワードはコンサルタントの
感動なんだね(笑)」
■ なぜイメージコンサルタントを目指すか?
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タカシ「今回からイメージコンサルティング料金の適正価格に
ついて、をテーマにして進めていきます」
ハルミ「生々しい話題ね」
タカシ「イメージコンサルタントという名前から分かるように、
コンサルタントというのは、個人の技術が商品って
わけだね。だから、コンサルタントは自分の技術力に
応じて値段を決めていけばいいわけだ」
ハルミ「まあ、そういうことね」
タカシ「もちろん、これはイメコンやカラーアナリストだけの
話じゃなくて、技術を商売にしている人には共通する
ことだ」
ハルミ「イメコンも値段は人によってピンキリね。数千円から
やる人もいれば数万円の人もいるし、アフターフォロー
や色々な特典もつけて数十万円の一生おまかせコース
を用意してる人もいるわね」
タカシ「じゃあ、どうやってその値段をつけるか、という問題
だけど――」
ハルミ「それを考えていくには、まずどんなイメージコンサル
タント/カラーアナリストを目指すか、という、その
人の目標がどこにあるかを考えないといけないわね」
タカシ「目指す先が違えば、料金も変わる。当たり前のこと
だね。お客さんにしてみれば、イメージコンサル
タントが、それぞれ違う目標を目指して仕事してる
なんて、知らない場合も多いだろうね。お客さんも
コンサルタントの目標を知っていて受診したほうが
利点も大きいんだよね」
ハルミ「あら、どうして?」
タカシ「分かってるくせに(苦笑) とにかく、次号では
『イメコンの目標』と『受診者がその目標を知って
受診すること』の利点について進めようか」
ハルミ「それにしても今回は生々しい話になるか、と思って
たら、深い話になってきたわねえ」
タカシ「意外性が、うちのモットーなんだよ」
ハルミ「あっそ……」
(続く)
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◆イメージコンサルタント養成講座のお知らせ
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2005/11/15発行
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■ イメコンのお客は一見(いちげん)の人だけ?
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ハルミ&タカシ「皆様、こんにちは」
タカシ「イメージコンサルティング(パーソナルカラー診断&
パーソナルデザイン診断)の適正な料金はいかに?
という、生々しい話を進めるんだけど――」
ハルミ「……先に高尚な話をやってしまわないといけないと
いうことだったわね」
タカシ「“高尚な話”ったって、そんなむずかしい内容じゃ
ないんだけどね。このメルマガは、基本的にイメージ
コンサルタント(パーソナルカラーアナリスト)を
めざす人の参考になれば、ということで進めてるけど、
今回の内容は受診者のがわにも、ためになるだろうと
思うんだ」
ハルミ「どういうふうに?」
タカシ「今回やるのは、『イメージコンサルタントの目標を、
受診者が知って受診すると、どれだけ得するか』って
こと」
ハルミ「よくわかんないわね」
タカシ「お客さん(受診者)にはさ、イメコン(アナリスト)
という仕事をしてる人間ってのは、みんな、ただ
客を呼んで、パーソナルカラーを分析するだけと
思ってる人も多いよね」
ハルミ「この仕事は、お客さんに似合うファッションを分析・
診断してサヨナラ〜、って感じでリピートもない。
だから、どうしても、一見(いちげん)のお客さま
ばかりになるって言ってる人もいるわね」
タカシ「でも、それは、せまいイメコンのとらえ方だよね。
実際は、コンサルタントの仕事ってのは幅が広い」
ハルミ「イメージコンサルタントが、どんな仕事をできるのか
(しているのか)については、今年の初めごろに、
このメルマガでも特集したわね」
タカシ「そうだね。バックナンバーを見ればわかるので、
ここではあらためて同じことは書かないけど――。
ようするに、イメージコンサルタントは、自分の
サロンにきたお客の似合うファッションを割りだす
仕事しかしてない、と思うのは誤解だってことだね」
ハルミ「それは、そうなんだけど――でも、それと『お客様が
得すること』と、どう関係があるのよ?」
タカシ「まあまあ、あせるなって」
ハルミ「ひっぱるわねえ……」
■ 人生もいろいろ、イメコンもいろいろ
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タカシ「コンサルの料金設定は次のようにして決まってる」
┌
| 1.イメージコンサルタント(カラーアナリスト)は、
| それぞれ、どんなコンサルタントになりたいか、という
| 目標があって、この業種を選んでいる。
|
| 2.コンサルタントは、目標にそった仕事をする。
|
| 3.コンサルタントは、目標に見合った料金設定をする。
└
ハルミ「う〜ん……わかりやすく解説してちょうだい」
タカシ「簡単に言えば、コンサルタントの方も、どんなふうに
仕事していきたいかってのは、人それぞれだってこと」
ハルミ「そりゃそうね。ひとりのお客さまに対して、1〜2
時間で診断して、多くのお客さまを取っていきたいと
いうコンサルタントもいれば、ひとりに対して、
じっくりと時間をかけてパーソナルカラー理論を
たたきこんじゃところまでやるコンサルタントも
いるわね」
タカシ「うちみたいに一ヶ所のサロンを設けずに、全国どこ
でも出張するところもあれば、企業を中心に仕事して
個人はほとんどやらない人もいる」
ハルミ「どんなふうに仕事するかはコンサルタントが、自分で
たてた目標にそって決めるってことね?」
タカシ「そういうこと。そして、コンサルタントは、その
仕事にみあった料金を設定してるってわけだ。
たとえば、一回の仕事を1〜2時間で終わらせて、
お客さんをつぎつぎと診断していくやり方なら、
安い料金を設定することもできるだろうし、逆に
ひとりのお客さんに対して時間をかけるなら、
高く設定する“必要”がある。ボランティアでやる
なら無料か、チョー格安でもできる」
ハルミ「もちろん、コンサルタントの腕にもよるわね」
タカシ「腕に自信があれば、100万円請求しても問題ないし、
自信がないなら1000円でも取りすぎってことに
なるね。とにかく、イメージコンサルタントやカラー
アナリストと一口で言っても、その仕事のやり方は
コンサルタントしだいだから、どこでも同じ仕事を
してると思ったら大間違いってことだね」
ハルミ「アメリカのベビーシッターで20分60,000円で
仕事をしている女性もいるわね」
タカシ「料金っていうのは、仕事(商品)の価値によって
変わるもんだからね。客が満足するなら、20分
60000円も問題ないね。お客さんにしてみれば、
安い方がいいだろうけど、良い物は安くは手に、
入らないもんだ」
ハルミ「安ければ逆に不安になる人もいるものね。化粧品
なんか、高いほうが売れるから、わざと高めに
してるっていうものね」
タカシ「イメコンの料金もコンサルタントが、自分の仕事に
どれだけの価値をもっているか、ってことで決まって
くるわけだ」
ハルミ「そうね」
タカシ「そこで、お客の側も、コンサルタントが自分で決めた
『価値=料金』に対して、どう向かって行くべきか、
を考えれば、より満足できる診断をうけることができる
ようになる」
ハルミ「ようやく、その内容にきたわね」
タカシ「そのためには――」
ハルミ「残念。誌面がつきました」
タカシ「……いつものこととはいえ、ひどい引っ張りかた
だなあ(苦笑)」
(続く)
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(月)(場所) (日程)
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(予) 1月 大阪 上旬予定
(予) 2月 福岡 11(土).12(日).13.14 . 18(土).19(日)
(予) 3月 [未定] 18(土).19(日).20.21(祝) . 25(土).26(日)
[暫定]4月 新潟 10 〜 15(土)
(予) 5月 東京 4/30(日) . 5/3(祝).4(祝).5(祝).6(土).7(日)
(予) 6月 島根県 【未定・希望があればお知らせください】
(予) 7月 神戸 15(土).16(日).17(祝) . 21.22(土).23(日)
[暫定]8月 北海道 13(日).14.15.16 . 19(土).20(日)
(予) 9月 [未定] 16(土).17(日).18(祝) . 22.23(土).24(日)
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2005/11/26発行
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■ 料金って誰が決めるもの?
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ハルミ&タカシ「皆様、こんにちは」
タカシ「前号の内容は、経営者としてのイメージコンサル
タント(カラーアナリスト)の話だったね」
ハルミ「読者から質問が来てるんだけど――」
【A・Mさんからの質問】
----------------------------------------------------------
(前号で)タカシさんが『イメコンの料金もコンサルタントが、
自分の仕事にどれだけの価値をもっているか、ってことで
決まってくる』と書かれてありましたが、料金設定は客の
ほうでどれだけお金を出せるかで決まってくるのではない
でしょうか?
----------------------------------------------------------
タカシ「えーと、つまり、コンサルタントが1回5万円とか
設定しても、客のほうが認めなければなりたたない
と言いたいのかな?」
ハルミ「客のほうで『認めない』と言われても困るけど……」
タカシ「まあ、経済は、売り手と客がお互いに納得して値段が
決まってくるもんだからね。客が『高い!』と言えば
安くするというのもアリだね」
ハルミ「安い中国商品に対抗して、値下げする国内企業とか?」
タカシ「そんな感じ。で、質問への答えとしては、簡単な
話――コンサルタントの設定した料金がイヤなら
そのコンサルタントから受診しなければいい」
ハルミ「簡単というか、豪快……」
タカシ「コンサルタントも自分の価値を料金にしてるわけで、
その価値を認めない人を客にしようとは思ってない
だろうしね。イメコンも高いなら高いなりのコースを
用意するし、安いコースは安いなりのものを用意する」
ハルミ「そうね」
タカシ「客は自分の価値観と懐事情で選べばいいだけで、
コンサルタント側もそう割り切って値段の設定を
してるわけだ。客にしても、どこで受診するかを
強制されるわけじゃないしね」
ハルミ「それでお客さまがこなくなって、かんこ鳥が鳴き
はじめたら、目もあてられないわね」
タカシ「ま、お客がこないコンサルタントってのは、料金
の高さ以前に、営業のやり方を考えなおしたほうが
いいと思う。ぶっちゃけた話、技術があるから、
客がくるってわけじゃないから」
ハルミ「どういう意味?」
タカシ「正しい営業をしないと、良い技術があっても持ち
腐れしちゃうってことだよ。客のほうにしても、
良いコンサルタントを探すのは大変。積極的に
広告してくれないと、探し当てられないだろ?」
ハルミ「技術と営業は、ふたつでひとつってわけね」
タカシ「そういうこと。ということで次号に続きます」
ハルミ「あれ? これで終わり?」
タカシ「うん。毎回ちょっと長くなりすぎて読むのが大変だと
いうメールも来てるので、短めにしようと思ってね」
ハルミ「ふ〜ん。ま、その方が良いかもね(←いろいろな
メルマガをたくさん取ってる人)」
タカシ「ということでまた次号にお会いしましょう」
ハルミ「次号はもう少し早めにお会いできるかもしれませんね」
(続く)
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(月)(場所) (日程)
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(予)1月 大阪 上旬予定
(予)2月 福岡 11(土).12(日).13.14 . 18(土).19(日)
(予)3月 [未定] 18(土).19(日).20.21(祝) . 25(土).26(日)
*確定 4月 新潟 10 〜 15(土)
(予)5月 東京 4/30(日) . 5/3(祝).4(祝).5(祝).6(土).7(日)
(予)6月 島根県 【未定・希望があればお知らせください】
(予)7月 神戸 15(土).16(日).17(祝) . 21.22(土).23(日)
*確定 8月 北海道 13(日).14.15.16 . 19(土).20(日)
(予)9月 [未定] 16(土).17(日).18(祝) . 22.23(土).24(日)
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